ILIAS Support

Support - bezüglich allen Aspekten einer ILIAS Installation

Alles aus einer Hand – wir übernehmen für Sie den 1st-, 2nd- und 3rd-Level Support.

Der Bezug von Stundenpakete hält den administrativen Aufwand gering. 

Guthaben aus Support-Packages können Sie einsetzen für Support, Beratungsdienstleistungen oder Design- und Code-Anpassungen. Der Erwerb eines Stunden-Pakets von wählbarem Umfang erlaubt Ihnen, Dienstleistungen bei uns zu beziehen.

Mögliche Dienstleistungen umfassen (nicht abschliessend)

• Support
• Beratung
• Design- und Code-Anpassungen (max. Aufwand 2h/Anpassung)

Die entsprechende Zeitdauer buchen wir minutengenau von Zeitguthaben (Stunden-Paket) ab. Für Supportanfragen beträgt der Basistarif 15 Minuten.

Im nachfolgenden Dokument finden Sie Details zu den Support-Angeboten: 

• Supportdienstleistungen der studer + raimann ag (PDF, 93 kB)